Csere menete

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint vásárlóinkat 14 napig elállási vagy felmondási jog illeti meg.

Webáruházunkban a fenti jogok mellett a termék átvételétől számítva 14 napig teljes körű cserelehetőséget is biztosítunk.

Cserélni csak olyan termékeket tudunk, melyek a a felpróbáláson túl nem lettek hordva, mosva, illetve a bevarrt textil és rátűzött vonalkódos papír címkéjük megvan.

Tehát a külső csomagolásuktól eltekintve teljes mértékben újraértékesíthetőek!

CSERE-VISSZÁRU MENETE:

Ha a megrendelt termék mérete nem jó vagy a termék nem felel meg elképzeléseidnek, és ki szeretnéd cserélni, kérjük hogy az alábbi módon járj el.

Ha házhozstállítással rendeltél:

•     rendeld meg a megfelelő terméket a webshop-on keresztül
•     írd bele a megjegyzés rovatba, hogy mi lesz a visszáru és add meg a megrendelés-számot, ami alatt a terméket vásároltad
•     szállítási mód választásakor a "futárszolgálat csere-visszáru" módot jelöld be
•     a visszáru terméket csomagold össze a futár számára kezelhető módon. (megcímezned nem kell)
•     a futár az új rendelésed kiszállításával egyidőben elhozza a visszárut is
•     a számlázásnál az új termék és visszáru ára összevetésre kerül, csak a különbözetet és a postaköltséget kell fizetned.  Kérlek ne fizess bankkártyával, válaszd az előreutalást vagy az utánvétet, mi megírjuk az összevetés pontos eredményét!

Ha FOXPOST csomagautomatán keresztül vetted át a rendelést:

„Nyitókódos” visszaküldés:

• Keresse fel az Önnek legkedvezőbb automatát.
• Az érintőképernyőn válassza a Csomagvisszaküldés menüpontot.
• Írja be az átvételkor használt kódot és helyezze be a csomagot.
• Bankkártyája használatával egyenlítse ki az összeget a POS terminálon keresztül. A csomagvisszaküldés díja 999 Ft.
• Vásárló részéről ennyi a teendő, a többiről mi gondoskodunk.

Ha csak visszaküldeni szeretnél, javasoljuk a FOXPOST csomagautomatából - csomagautomatába küldést, az alábbi adatokkal:

Morelló 2006 Kft.
Bp. XX. ker. ALDI Székelyhíd utca FOXPOST csomagautomata
20/585-5818, info@morello2006.hu

https://foxpost.hu/csomagkuldes/csomagkuldes-csomagautomatabol-csomagautomataba

Kedvező ár, egyszerű és kényelmes csomagfeladás!